曾工 发表于 2021-4-25 18:20:09

WWA - Works with Alexa - Works with Alexa 认证

WWA ( Works with Alexa ) 是亚马逊官方提供给支持 Alexa 语音控制的产品的一种认证,确保产品的语音控制功能在可靠性、响应能力和消费体验方面得到有效保障,快速提升消费者对产品信任度。



WWA 测试及代申请服务支持什么品类的产品?
目前该服务仅支持:电工( Wi-Fi 方案、涂鸦 mesh 除外的蓝牙方案、 Zigbee 方案)、照明( Wi-Fi 方案、涂鸦 mesh 除外的蓝牙方案、 Zigbee 方案)、IPC 、香薰机、扫地机器人。

我的产品还未量产或者未接入 Amazon Alexa 可以申请吗?
不可以,请确保您的产品已完成量产并已接入 Amazon Alexa 。

服务完成周期多长?
产品通过软件测试是申请 WWA 认证的前置条件。如您的产品未通过该测试,我们将会为您安排。因软件测试不属于 WWA 的服务内容,WWA 认证服务时间从软件测试通过后开始计算,将在 8~10个工作日内完成。

需要寄样吗?
每款产品需要寄送 2 个样品供语音测试。

该服务支持退款吗
由于认证结果与所需时间取决于亚马逊平台,实验室无法控制,服务资源一旦投入无法撤回,故该服务不支持退款。

安排测试
实验室收到您的样品之后, 将会为您及时安排语音测试, 在无 bug 修复的情况下预计10天左右完成认证。

注意:产品通过软件测试是产品申请 WWA 认证的前提,若你的产品未通过软件测试,实验室将会为您提交软件测试,该测试通过后,实验室将为您安排 WWA 语音测试,其中软件测试的服务时长不包含在服务时效之内。

测试通过后,实验室将会为您提交审核资料至亚马逊平台审核。大概 1-3 天生效,生效后实验室将将结果反馈给您。

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