WWA - Works with Alexa - Works with Alexa 认证

WWA ( Works with Alexa ) 是亚马逊官方提供给支持 Alexa 语音控制的产品的一种认证，确保产品的语音控制功能在可靠性、响应能力和消费体验方面得到有效保障，快速提升消费者对产品信任度。

WWA - Works with Alexa

WWA 测试及代申请服务支持什么品类的产品？
目前该服务仅支持：电工（ Wi-Fi 方案、涂鸦 mesh 除外的蓝牙方案、 Zigbee 方案）、照明（ Wi-Fi 方案、涂鸦 mesh 除外的蓝牙方案、 Zigbee 方案）、IPC 、香薰机、扫地机器人。

我的产品还未量产或者未接入 Amazon Alexa 可以申请吗？
不可以，请确保您的产品已完成量产并已接入 Amazon Alexa 。

服务完成周期多长？
产品通过软件测试是申请 WWA 认证的前置条件。如您的产品未通过该测试，我们将会为您安排。因软件测试不属于 WWA 的服务内容，WWA 认证服务时间从软件测试通过后开始计算，将在 8~10个工作日内完成。

需要寄样吗？
每款产品需要寄送 2 个样品供语音测试。

该服务支持退款吗
由于认证结果与所需时间取决于亚马逊平台，实验室无法控制，服务资源一旦投入无法撤回，故该服务不支持退款。

安排测试
实验室收到您的样品之后， 将会为您及时安排语音测试， 在无 bug 修复的情况下预计10天左右完成认证。

注意：产品通过软件测试是产品申请 WWA 认证的前提，若你的产品未通过软件测试，实验室将会为您提交软件测试，该测试通过后，实验室将为您安排 WWA 语音测试，其中软件测试的服务时长不包含在服务时效之内。

测试通过后，实验室将会为您提交审核资料至亚马逊平台审核。大概 1-3 天生效，生效后实验室将将结果反馈给您。